近日，“三只松鼠”正式提交上市招股書，擬登陸創業板。三只松鼠在2016年實現營收44億，凈利潤2億多，一年前這一數據分別為20億和897萬。
三只松鼠起家的品類是堅果。2014年、2015年及2016年，三只松鼠堅果類產品的銷售收入占公司主營業務收入的比重分別為88%、80%及70%，成為最主要的收入來源，創始人章燎原成功的在安徽蕪湖構建起了“堅果王國”。
在過去5年時間，三只松鼠一直圍繞自建倉儲、工廠、研發團隊、檢測中心，做電商品牌。2016年，三只松鼠開始謀求線下生意，開線下體驗店。
1976年生的章燎原自稱“松鼠老爹”。他從19歲開始“混世界”，27歲之前干了將近20件事，賣過服裝、冷飲，做過電工，開過摩的，卻從未成功過。平臺更談不上，走不出來路來，章燎原就放棄了創業。在詹氏，他一干就是9年，從營銷員做起一直做到總經理。2012年章燎原離開詹氏，創辦三只松鼠。他也坦稱，三只松鼠的快速成功得益于詹氏的9年經歷。他把詹氏的一個品牌做到1個多億的時候，很多對手才做了幾百萬元。
豐富的人生經歷為章燎原的創業帶來的是非同尋常的用人和管理哲學。他將員工培訓稱為“洗腦”，目的是“要人家信”、“并發自內心地信”，他則是“首席洗腦師”，他認為任何優秀的企業家思想最后都將走向宗教。這個理論初看略顯突兀，成效卻是大大的。
三只松鼠的萌文化很有特色。隨包裹附贈開箱神器“鼠小器”——濕紙巾，密封夾、萌版卡套等小玩意兒，不斷在很多細節上超出用戶期待。但三只松鼠不生產東西，質量能好嗎？三只松鼠的產品質量靠什么——靠數據：一頭是277個供應商，另一頭是2400萬用戶，還有一個云中央品控中心。具體來講，每個消費者在網上的評價以及微博等渠道的投訴反饋，系統都會自動抓取，追溯到是哪一家供應商生產的，哪一個環節出錯了，三只松鼠自己檢測出來的數據也會進入這個系統。
三只松鼠還有一個產品研發平臺，277個供應商，每家貢獻兩到三個研發人員在這個平臺，全國15所院校的教授也都在這個平臺，研發人員實際超過1200人。一是他們會選品，二是消費者會提出很多需求，這些需求會變成項目放在平臺，干成了三只松鼠就申請專利。食品產業研究院成立4年一共申請了188項專利。
總之，這是一間了不起的公司，成功之道在于：第一，創始人有豐富的人生經歷，在相關領域詹氏做了9年，直至總經理。第二，企業文化突出，戲稱“洗腦”，實為培訓。第三，不追求高新技術，大眾產品，在一個細分品類做到極致。第四，只研發，不生產，品牌領先，網絡平臺用得好，銷售與時俱進。第五，規范經營，一開始就瞄準資本市場，5年沖刺IPO。相比之下，我們綠亨干了20多年，才剛掛了個“新三板”，同志尚需努力。
(本欄目為劉鐵斌博士的工作隨筆)
|
聯系我們 | 在線咨詢 | 意見投訴